Patakaran sa Pagbabalik at Refund
1. Mga Kwalipikadong Kaso ng Pagbabalik
- Sirang, nag-expire, o maling produkto.
- Mga depekto sa packaging na nakakaapekto sa kalidad ng produkto.
- Mga naaprubahang pagbabalik na isinumite sa loob ng nakasaad na timeframe.
2. Mga Hindi Mababalik na Item
- Nabuksan o nagamit na personal care at supplement items maliban kung may depekto.
- Mga produktong ibinalik na walang orihinal na packaging at patunay ng pagbili.
3. Timeline ng Pagbabalik
Ang mga kahilingan sa pagbabalik ay dapat isumite sa loob ng 15 araw pagkatapos ng delivery maliban kung kinakailangan ng lokal na batas.
4. Pagproseso ng Refund
Approved refunds are sent to the original payment method after return inspection and validation. We do not issue cash refunds for online payments.
Ang pagkumpleto ng refund ay karaniwang tumatagal ng 7 hanggang 14 na araw ng negosyo pagkatapos ng pag-apruba.
If your order was paid through PayPal, the refund is submitted back to the same PayPal payment and may appear in PayPal before your linked bank or card reflects the final settlement. If a payment is still pending or uncaptured, the transaction may be voided or allowed to expire instead of being refunded.
5. Payment Reviews and Disputes
Please contact us before opening a dispute whenever possible so we can review the issue quickly. If a dispute or chargeback is opened with PayPal, your bank, or another payment provider, we may pause any duplicate manual refund while the provider case is active.
6. Start a Return
Makipag-ugnayan sa support kasama ang iyong order number at mga larawan ng produkto para simulan ang proseso ng pagbabalik.