वापसी और रिफंड नीति
1. पात्र वापसी के मामले
- क्षतिग्रस्त, समय-सीमा समाप्त, या गलत उत्पाद।
- पैकेजिंग दोष जो उत्पाद की गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं।
- निर्धारित समय सीमा के भीतर प्रस्तुत स्वीकृत वापसी।
2. वापसी योग्य नहीं आइटम
- खोले गए या उपयोग किए गए व्यक्तिगत देखभाल और सप्लीमेंट आइटम जब तक दोषपूर्ण न हों।
- मूल पैकेजिंग और खरीद के प्रमाण के बिना लौटाए गए उत्पाद।
3. वापसी की समयसीमा
वापसी अनुरोध डिलीवरी के 15 दिनों के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए जब तक स्थानीय कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो।
4. रिफंड प्रोसेसिंग
Approved refunds are sent to the original payment method after return inspection and validation. We do not issue cash refunds for online payments.
रिफंड आमतौर पर स्वीकृति के बाद 7 से 14 कार्यदिवसों में पूरा होता है।
If your order was paid through PayPal, the refund is submitted back to the same PayPal payment and may appear in PayPal before your linked bank or card reflects the final settlement. If a payment is still pending or uncaptured, the transaction may be voided or allowed to expire instead of being refunded.
5. Payment Reviews and Disputes
Please contact us before opening a dispute whenever possible so we can review the issue quickly. If a dispute or chargeback is opened with PayPal, your bank, or another payment provider, we may pause any duplicate manual refund while the provider case is active.
6. Start a Return
वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने ऑर्डर नंबर और उत्पाद फ़ोटो के साथ सहायता से संपर्क करें।